Aufgaben und Anforderungen
Du bist als Teamleiter im Kunden Service Center für die reibungslose Steuerung des operativen Geschehens verantwortlich. Du koordinierst das Tagesgeschäft der Mitarbeitenden und gestaltest und optimierst Prozesse und Arbeitsabläufe.
Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare bankfachliche Qualifikation ist erforderlich. Eine analytische Denkfähigkeit, Affinität zu KPIs innerhalb eines Kunden Service Centers und Fähigkeit, diese zu bewerten, bist du erwartet. Erfahrung in der Führung von großen, heterogenen Teams und Bekenntnis zum modernen Führungsstil wird gefordert.
Für deine Herausforderung biete ich dir Zeitliche Flexibilität an, um deine Aufgaben auch in Teilzeit wahrzunehmen.