Die AUCTORITAS Gesellschaft für Wirtschaft und Finanzen mbH ist ein Finanzunternehmen mit Sitz in Kulmbach und betreut Privat- sowie Firmenkunden überwiegend aus Nordbayern in den Bereichen Geldanlage, Finanzierung und der Assekuranz. Als Makler stehen wir auf der Seite unserer Kunden und beraten ausschließlich seriöse und geprüfte Produkte namhafter Banken und Versicherungsgesellschaften. Bei unseren cleveren und innovativen Angeboten stehen die Interessen und Vorteile unserer Kunden im Vordergrund. Dabei richten sich unsere Lösungen insbesondere an anspruchsvolle Kunden, die viel Wert auf Qualität legen. Um den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Call-Center-Agentin. Ihre Aufgaben: • Ansprechpartnerin für deutschsprachige Kunden • Koordination und Durchführung von Innendienst-Tätigkeiten des Vertriebs und der Kundenbetreuung • Telefonische Präsentation des Unternehmens und der Produkte zur Neukundenakquisition und Bestandskundenbetreuung B2B • Telefonische Terminvereinbarung und schriftliche Terminbestätigung • aktive Unterstützung des Außendienstmitarbeiters Was wir uns von Ihnen wünschen: • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Quereinsteigern mit einschlägiger Berufserfahrung • Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Telefonakquise • Ausgeprägter Qualitäts- und Serviceanspruch • Nach einer Einarbeitungsphase setzten Sie Ihre Aufgaben eigenständig um • Strukturierte, zielorientierte und engagierte Arbeitsweise • Gute kommunikative und empathische Fähigkeiten sowie Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Kunden • Begeisterungsfähigkeit und ein sympathisches Auftreten • Sicherheit im Umgang mit den MS Office-Produkten • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Motivation, Begeisterung und Teamfähigkeit Wir bieten • Ein anspruchsvolles und vielseitiges Arbeitsumfeld mit viel Freiraum in der Umsetzung • Dynamisches, vertrauensvolles und kollegiales Team • Etablierte Firma mit direkten Ansprechpartner vor Ort und einer flachen Hierarchie • Persönliche und fachliche Weiterbildung • Gründliche Produktschulung und Einarbeitung • Innovatives Produktspektrum Wir würden uns sehr freuen, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen und sind gespannt auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen möglichst per Mail an Uwe Trappmann unter trappmannauctoritas-gmbh.de