Regionalverkaufsleiter (m/w/d) Bayern Verkaufssachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Produktionstechnologien, Logistiklösungen und mechanische Befestigungssysteme – wir sind die Profis! Basierend auf unseren Technologien beliefern wir weltweit unter anderem die Automobil-, Bau-, Beschläge-,Elektronik- und Luftfahrtindustrie. Unter unseren bekannten Marken GESIPA®, MBE und SFS entwickeln und fertigen wir in Deutschland. Darüber hinaus bedienen wir mit der Hoffman-Group Industrie und Handwerk mit professionellem Werkzeug. Wir sind Teil der internationalen SFS-Gruppe. Verkaufssachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben Ansprechpartner Nr.1 für die nationalen und internationalen Kunden; in deutscher sowie englischer Sprache Korrekte und termingerechte Abwicklung und Überwachung von Anfragen, Aufträgen, Lieferplänen im SAP unter Verwendung technischer Hilfsmittel (z.B. IDOCS) Telefonische Beratung von Kunden zu Standard-Artikeln gemäß Preisliste Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen Regelmäßige Nutzung und Pflege des CRM-Systems Bearbeitung/Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Erfassung aller Bestellungen, Reparaturen und Anfragen über tangro, die per Email oder Fax eintreffen Erstellen von Auswertungen/Präsentationen mit Daten aus Sales Cube und SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen Überprüfung der kundenspezifischen Anforderungen von Hauptkunden Unterstützung der Funktionsfähigkeit des gesamten Teams, u.a. durch Urlaubs- und Krankheitsvertretung Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann und idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens Praxiserprobte SAP R/3-Kenntnisse sind wünschenswert; einen versierten Umgang mit dem MS-Office-Programm setzen wir voraus Terminverfolgung, Organisation und der Umgang mit Zahlen gehören zu Ihren Stärken Sie sind belastbar, flexibel und lieben die Arbeit im Team Dabei agieren Sie stets freundlich und handeln kundenorientiert Ihre guten Englischkenntnisse setzten Sie im internationalen Umfeld sicher ein; verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab Ihre Benefits Umfangreiches Vergütungssystem 30 Urlaubstage Kantine und Essenzuschuss Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Internationaler Austausch Gesundheitsleistungen Moderne Arbeitsplatzgestaltung Weiterbildung Mitarbeiterevents Privater Postversand Vergünstigungen Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren. Nutzen Sie Ihre Chancen Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Sie ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Ihre ganz persönliche Entwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums. SFS Group Germany GmbH | Industrial End Markets | Anika Henze Farnrodaer Str. 7 | 99842 Ruhla | Tel: +49 3692 973115 | www.gesipa.com