Bei einem unserer namhaften Kunden in Haan bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven
1. Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
2. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team.
3. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
4. Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
5. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
6. Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik
Deine Aufgaben
7. Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und
Ticketsystem.
8. Erste Problemanalyse und -behebung im Bereich Hard- und Software.
9. Tiefergehende Analyse und Lösung von technischen Problemen.
10. Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
11. Weiterleitung komplexer Probleme an die zuständigen Fachabteilungen oder externe
Dienstleister.
12. Dokumentation der Anfragen und Lösungen in der Wissensdatenbank.
13. Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender.
14. Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-
Dienstleistungen.
Dein Profil
15. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
16. Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows, macOS, Linux sowie gängiger
Softwareanwendungen.
17. Erfahrung mit Ticket- und Remote-Desktop-Systemen.
18. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
19. Kundenorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.