Customer Service Retail / DIY (Baumarkt)
* Planung und Umsetzung neuer Marktbereiche und Regalbestückungen in Baumärkten
* Organisation und Betreuung der deutschlandweiten Einführung neuer Marktbereiche
* Datenanalyse und aufbereitung im Zusammenhang mit Konventionalstrafen und entsprechende Abstimmung mit den Kunden
* Mitarbeit in Projekten
E Commerce Management
* Vollständige Betreuung aller aktiven E Commerce Marktplätze inklusive Auftrags und Retourenbearbeitung
* Aufbau und Implementierung neuer E Commerce Marktplätze
* Abstimmung der technischen Anbindung neuer Marktplätze mit Logistik und IT
* Bestandsüberwachung und Meldung von Fehlartikeln sowie interne Klärung zur Wiederverfügbarkeit
* Abverkauf von Auslauf und Retourenware über E Commerce Marktplätze