• Fehleranalyse und Umsetzung von Lösungen durch Vor-Ort oder Remote-Support
• Selbstständige Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen im IT-System sowie deren Kategorisierung, Priorisierung und Vorqualifizierung für die weitere Bearbeitung
• Erstellen von Konten, Zuweisen von Lizenzen (z.B. O365) und Sicherstellung der Zugriffsverwaltung für deutsche Mitarbeiter
• Verantwortlich für die ordnungsgemäße Verwaltung von IT-Asstets
• Eskalation ungelöster Vorfälle und Anfragen an das Level-3-Team
• Technische Fernwartung der IT-Ausrüstung von Mitarbeitern, Installation von Computern und Updates sowie Schulung und Unterstützungen der Benutzer
• Überwachung und Sicherstellung der E-Mail-Archivierung
Diese Stelle passt zu Dir:
IT Administrator, IT Administratorin, Systemadministrator, Systemadministratorin, IT Support, Fachinformatiker Systemintegration, Fachinformatikerin Systemintegration, Netzwerkadministrator, Netzwerkadministratorin
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Christina Cala
02871 2182814
NL-Bocholt@epdl.de
euregio Personaldienstleistungen GmbH
Langenbergstraße 11-13
46397 Bocholt