Kundenservice entlang der kompletten Transportkette im Tagesgeschäft,
inklusive Eskalationsmanagement
Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management
Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systemischen
Darstellung sämtlicher Vorgänge
Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse
sowie Einhaltung der Vorgaben unserer Kunden
Kontinuierliche Stärkung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit