Wir, die HEYNEN GmbH & Co. Kartonagenfabrik KG, sind ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kleve und Spezialist für nachhaltige, umweltfreundliche Verpackungslösungen. Wir sind ein Unternehmen der HZI-Gruppe, welche die Karton- und Verpackungshersteller und -veredler in einer gemeinsamen Unternehmens-gruppe verbindet. Unsere stiftungsgetragene Unternehmensgruppe ist ein unabhängiger Spezialist für faser-basierte Verpackungen auf Altpapierbasis. Mit unserem Team setzen wir unterschiedlichste Anforderungen in ansprechend gestaltete und innovative Verpackungslösungen um.
Aufgaben
* Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
* Angebote erstellen und versenden (Angebotskalkulation)
* Aufträge erfassen, abwickeln und Koordination mit anderen Abteilungen sicherstellen
* Stammdatenmanagement: Kundenstammdaten pflegen und weiterentwickeln
* Kontrakte erfassen
* Anlegen und Pflege von Artikeln und Preise im System
* Allgemeine administrative Aufgaben, wie z.B. Korrespondenz, Telefondienst
* Beantwortung und Behebung von Kundenreklamationen
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Handel oder Industrie
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, inklusive Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
* Kaufmännisches Verständnis, Verhandlungsgeschick und Beratungskompetenz
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
* Gutes Zahlenverständnis
* Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
* Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Excel
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Dich erwartet eine offene und zukunftsgerichtete Organisation mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur; ein interessantes Aufgabengebiet in einem von verantwortungsvollem Unternehmertum geprägten Umfeld; Vorteile wie Jobrad, eine leistungsgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz in einem sympathischen und kollegialen Team sowie ein positives Betriebsklima!
Die Heynen GmbH & Co Kartonagenfabrik KG ist ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz im niederrheinischen Kleve. Ob für die Lebensmittelindustrie, Hygiene- und Kosmetikhersteller, Tiernahrungshersteller oder Zulieferer für die Automobilindustrie – wir bieten ein breites Verarbeitungsspektrum von Feinwelle und Vollpappe und sind spezialisiert auf die Herstellung von Primär- und Sekundärverpackungen in unterschiedlichen Grammaturen. Im Verbund mit den Unternehmen der HZI-Gruppe bieten wir die Vorteile einer konstanten Rohstoffversorgung, einer vielfältigen Rohstoffauswahl sowie einer großen Produktbreite und Liefersicherheit.