Zur Unterstützung für die Region Dortmund suchen wirunbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen AreaManager (m/w/d) für unsere Standorte in Dorsten, Marl undRecklinghausen - auch fürQuereinsteiger.
DeinAufgabenbereich:
* Duübernimmst die eigenverantwortliche Leitung und operative Führungder Area zugeordneten Standorte in Dorsten, Marl &Recklinghausen unter Berücksichtigung der Carglass® Kennzahlensowie die Führung und die Weiterentwicklung DeinerMitarbeiter.
* Damit trägst Du die Verantwortungfür den wirtschaftlichen Erfolg sowie für die Steuerung deroperativen Performance in der Area auf Basis von quantitativen undqualitativen Daten (z. B. Soll-Ist-Vergleiche,Kosten-Nutzen-Analysen, Ermittlung von Kennzahlenetc.).
* Du trägst für Deine Standorte dieVerantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards imtechnischen und administrativen Bereich.
* Duträgst zu einer effizienten Arbeitsplanung bei, gewährleistest eineordnungsgemäße Rechnungsstellung und Verwaltung der Kundengelder anDeinen Standorten.
* Du zeichnest Dichverantwortlich, mit Deinen Mitarbeitern und der Planungsstelle einekundenorientierte Personalplanung aufzustellen und stellst dieordnungsgemäße Abbildung der Mitarbeiterverfügbarkeit im Terminplansicher.
* Darüber hinaus unterstützt Du beiAnwesenheit in den Service Centern bei der Schadenfeststellung anKundenfahrzeugen sowie bei Beratungs- und Verkaufsgesprächen inkl.Zusatzartikel entlang der Customer Journey.
* ImBereich der Kundenakquise und -pflege besuchst Du bei Bedarf lokaleRental-Stationen und Kooperationspartner, und unterstützt bei derPlanung und Durchführung regionalerSales-Veranstaltungen.
* Zudem bist DuAnsprechpartner für die Abwicklung von Beschwerdefällen inAbstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z. B. ComplaintManagement, Technik).
* In besonderen Situationen(z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstützt Du dieKolleginnen und Kollegen vor Ort bei Austausch und Montage vonFahrzeugscheiben und Reparatur von Autoscheiben(Glass-Medic).
Dubringst mit:
* Du hast eineabgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung undidealerweise einen Meister imKFZ-/Glasbereich.
* Du verfügst über mehrjährigeBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position mitFührungsverantwortung sowie praxisnahe operative Kenntnisse mitHands-on-Mentalität.
* Du verfügst über einausgeprägtes unternehmerisches und ergebnisorientiertes Denken undHandeln sowie ein hohes Verständnis für Standards und derenEinhaltung/ Umsetzung.
* Eine hoheMitarbeiterorientierung und die Bereitschaft, Menschen bei ihrerpersönlichen Weiterentwicklung aktiv zu unterstützen sowie dieBereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten undvoranzutreiben, stellen für Dich eine tägliche Motivationdar.
* Dich zeichnet eine hohe Kunden-,Dienstleistungs- und Serviceorientierung aus und Du überzeugstdurch eine selbstständige, strukturierte und organisierteArbeitsweise.
* Sichere MS-Office undPC-Kenntnisse sind für dichselbstverständlich.
* Du besitzt einenFührerschein der Klasse B und bist bereit, Deine Funktion an denverschiedenen Standorten Deiner Area zuübernehmen.
Wirbieten Dir:
* ModernesArbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur,Mitarbeiterevents
* Einstieg/ persönlicheEntwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus- undWeiterbildungsmöglichkeiten
* Work Life Balance:attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 TageUrlaub
* Well-Being: Vielzahl an Sport- undGesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung,anlassbezogener Sonderurlaub
* Sicherheit:sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten,wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betrieblicheAltersvorsorge
* Social Responsibility:Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit ofBelron
* Benefits:Firmenfahrzeug,Firmenhandy
Dustrebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bittedirekt über unserOnline-Bewerbungsformular.
Wir freuenuns auf Dich und Deine Bewerbung!
CarglassGmbH
Personalabteilung
GodorferHauptstr. 175
50997 Köln