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Ridwan Ahmed
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Mail: ridwan.ahmed@aconext
Tel.:
ACONEXT Stuttgart GmbH
Max-Planck-Str. 29, 70736 Fellbach
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Aftersales Produktbetreuung mit Schwerpunkt Motoren (m/w/d)
Großraum Stuttgart
DEIN AUFGABENGEBIET:
* Technische Marktbetreuung, Direktsupport Produkttechnik mit dem Schwerpunkt 4- und 8-Zylinder Verbrennungsmotoren.
* Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z.B. TIPS-Fallmodul als HQ-Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationenim TIPS-System
* Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit in den Qualitätsgremien
* Koordination von Werksbearbeitungen an Fahrzeugen beitechnischer Beanstandung
* Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen
* Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS
DEIN PROFIL:
* Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik odervergleichbare Ausbildung
* Idealerweise Spezialkenntnisse: Verbrennungsmotoren
* Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse
* Erfahrungen im Bereich After Sales sowie mit Systemen wie TIPS, Xentry, AQUA, Zeus, VEDOC, DIALOG-E, WIS, ASRA, EVA-Net, Diagnoseportal, CANdela und ähnlichen sind von Vorteil.
* Eigenständiges Arbeiten und sicheres Auftreten mit Eigenverantwortung, Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Zielstrebigkeit
* Englischkenntnisse, Verhandlungssicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil
ACONEXT BIETET DIR:
* Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
* Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
* Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
* Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
* Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
* Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
* Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen