Einleitung Büro Mitarbeiter/In - Vertrieb & Customer Success Manager (m/w/d) im StartUp in Wissen/Sieg [min 2500€/Monat] In unserem schnell wachsenden Startup-Inkubator suchen wir für unser neuestes KI-Projekt (Studytexter[.]de), eine/n dynamische/n und kundenorientierte/n MitarbeiterIn, die/der uns im Bereich des Kundenservices (Email), sowie bei unserer mehrsprachigen EU-Expansion unterstützt. STUDYTEXTER: Bereits Zehntausende Studierende setzen mit StudyTexter neue Maßstäbe für ihre wissenschaftlichen Arbeiten – unsere KI-Technologie unterstützt den Forschungs- und Schreibprozess, sodass akademische Spitzenleistungen in Minuten erreicht werden können, die sonst Wochen dauern würden oder sogar unerreichbar erschienen. Quereinsteiger/ keine formale IT Qualifikation? -> bei uns genau richtig Quereinsteiger sind ganz besonders willkommen Unser ganzes Team besteht aus Quereinsteigern (Hotelfachfrau, Heilerziehungspfleger, Kaufmann im Einzelhandel, Theologin, Frisör-Meisterin, Verwaltungsfachangestellte, Industriekaufmann, Maschinenbauer, ) ÜBER UNS: Als Wissener Startup-Inkubator "Startup57" entwickeln wir seit 2019 innovative Geschäftmodelle. Unser dynamisches Team besteht aus insgesamt 41 Mitarbeitern im Alter von 18 bis 58 Jahren. Als Wissens "Silicon-Valley” bieten wir spannende Aufgaben, hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten sowie langfristige Entwicklungsperspektiven. Mehr Infos über uns: instagram.com/startup.57 startup57 .de Aufgaben An deinem modernen Büroarbeitsplatz im Herzen von Wissen sind deine Aufgaben: E-mail-Betreuung der Kunden (in deutsch und bald auch mehrsprachig - aber mit einer extra-KI, keine Angst :-) ) KEIN telefonischer Kundenservice Unterstützung bei administrativen Aufgaben (CRM Programm bedienen, Abrechnungen überprüfen, usw) Identifikation von Kundenbedürfnissen und -anforderungen Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit Überwachung und Analyse von Kundenfeedback und -daten -> Keine Panik, wir arbeiten dich Stück für Stück ein. Qualifikation Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) Englische Grundkenntnisse Sicherer Umgang mit dem PC (schnell tippen, oder bereit zu lernen schnell zu tippen :-) ) Dich zeichnen sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein offener und sehr zuverlässiger Arbeitsstil aus Gerne gesehen, aber nicht notwendig: Du hast eine entsprechende Ausbildung oder Studium (Kaufmann/-frau im E-Commerce, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, Informatikkaufmann/frau, ) Quereinsteiger sind ganz besonders willkommen Unser ganzes Team besteht aus Quereinsteigern( Hotelfachfrau, Heilerziehungspfleger, Kaufmann im Einzelhandel, Theologin, Frisör-Meisterin, Verwaltungsfachangestellte, Industriekaufmann, Maschinenbauer, ) Benefits Mindestens 2500€ Brutto Einstiegsgehalt (bei einer abgeschlossenen Berufsausbildung und erster Berufserfahrung) ♂️ 30 Minuten Extra-Pause pro Arbeitstag 1 Tag Home-Office in der Woche (nach der Einarbeitungszeit) Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Wissen, ausgestattet mit höhenverstellbarem Schreibtisch, zwei Monitoren und Laptop Kein Kundenverkehr und somit keine Kleiderordnung-> Bei uns kommen einige in Jogginghose :-) ☕ TeeKaffeebar, Obstkorb, Side-by-Side Kühlschrank mit Eiswürfel :-), Regelmäßig Essen, Events, … (Wir feiern alle unsere Meilensteine/Rekorde. Guck mal bei Insta auf (at)startup.57 ;-) ⏰ Feste Arbeitszeiten ohne Überstunden und Wochenendarbeit ️ Vergünstigung im MotionSport Fitness-Studio ♀️hervorragende Entwicklungsperspektiven (wir sind die letzten 2 Jahren von 4 auf 40 Mitarbeiter gewachsen) Die coolsten und nerd-ischsten Kollegen ;-) (Einige unserer Hobbys: 3D Druck, japanisch lernen, Selbstgemalte Bilder verkaufen, Marathon laufen, Kirmes-Orgateam, Amazon Verkäufer, Gym-Bro, Politik-Podcast, Cheerleading, 4 Kinder,) Internationales Team (vertretene Sprachen/Nationalitäten: deutsch, russisch, französich, spanisch, englisch, italienisch, persisch, Kolumbien, Chile, Kamerun, Kongo ) Regelmäßige 1-1 Entwicklungs-Gespräche mit deinem Vorgesetzten Ein junges Team, flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Entfaltung Deine individuellen Stärken liegen uns am Herzen, und wir ermöglichen eine Anpassung deiner Tätigkeiten basierend auf deinen Interessen. Als Teil eines vielseitigen Startup-Inkubators besteht zudem die Möglichkeit, in anderen Projekten aktiv zu werden. Noch ein paar Worte zum Schluss Wir sind gespannt Dich kennenzulernen und in unser Team aufzunehmen Mehr Infos über uns: instagram.com/startup.57 startup57 .de