* Du gewährleistest einen reibungslosenund effizienten Ablauf im gesamten Hotel gemäß unserenQualitätsstandards in Abstimmung mit unserem General Manager undunseren Abteilungsleitern
* Du begrüßt unsereGäste und pflegst mit ihnen einen aktiven Gästekontakt während desCheck Ins und in Messezeiten
* Um dasGasterlebnis stetig zu verbessern, entwickelst du neue Strategienin den Bereichen Front Office und F&B in Abstimmung mit unserenAbteilungsleitern
* Unsere Teams werden von dirim operativen Tagesgeschäft unterstützt
* Regelmäßige Rundgänge und Qualitätschecks werden von dirdurchgeführt
* Du kümmerst dich eigenständig umdas Reklamationshandling
* Dienstpläne werdenvon dir auf Mindestbesetzung/FTE Überschreitung während deinerSchicht überprüft, und du leitest auch Maßnahmen dazu ein