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WERU baut seit 175 Jahren Fenster und Haustüren für die Zukunft. Wir öffnen Wohnräume, damit das Leben einziehen kann und damit sich Zukunft nach Zuhause anfühlt. WERU gehört zur DOVISTA A/S, einem Verbund von einzigartigen Marken mit tiefen lokalen Wurzeln auf dem europäischen Markt. Gemeinsam arbeiten an 17 Standorten in 9 Ländern über 7.500 Mitarbeiter daran, Licht und Luft in den Alltag der Menschen zu bringen.
Senior Manager Factory IT / SD (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* 07819 Triptis, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 28.08.24
Stellenanzeige: Senior Manager Factory IT / SD (m/w/d)
Standort: Triptis, Weru GmbH
Über uns:
Die Weru GmbH, Teil der DOVISTA Gruppe, steht für erstklassige Qualität und Innovation in der Fenster- und Türenbranche. Für unseren Standort in Triptis suchen wir Dich als erfahrenen Senior Manager Factory IT / SD (m/w/d), der unser IT-Team verstärkt und für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgt.
Deine Aufgaben:
* Sicherstellung der IT-Betriebsprozesse: Du übernimmst die Verantwortung für die IT-Operationen in der Produktion und Verwaltung.
* Incident und Service Request Management: Du verwaltest und bearbeitest Vorfälle sowie Serviceanfragen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
* Technischer Support: Du unterstützt Anwender*innen durch Bereitstellung von Software- und Hardware-Support, führst 1:1 Benutzerschulungen durch und begleitest neue DOVISTA-Benutzer beim Onboarding.
* Vor-Ort-Support: Regelmäßige Vor-Ort-Besuche gehören für Dich dazu, um direkte Unterstützung im Unternehmen zu bieten.
* Eskalationsstelle für Auszubildende: Du bist die Ansprechperson für technische Fragen und Herausforderungen unserer Auszubildenden.
* Dokumentation und Wissensmanagement: Du erstellst und pflegst interne Dokumentationen sowie Leitfäden für Auszubildende und neue Kolleg*innen.
* Projektarbeit: Du arbeitest an spannenden IT-Projekten mit und bringst Deine Expertise bei der Fehlerbehebung ein.
Dein Profil:
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen.
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld.
* Hohe Sorgfalt und Qualität bei der Bearbeitung von Aufgaben und Tickets sowie in der Projektarbeit.
* Ausgeprägte Fähigkeiten im Einsatz und der Verwaltung von Microsoft-Tools.
* Präsenz und Effizienz auf sämtlichen Kommunikationskanälen.
* Eine verantwortungsbewusste und zielgerichtete Arbeitsweise.
Was wir Dir bieten:
* Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag plus übertarifliche Zulage.
* Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
* 30 Tage Jahresurlaub.
* Vermögenswirksame Leistungen.
* Geregelte Arbeitszeiten inklusive Zeitkonto für den Abbau von Überstunden.
* Flache Hierarchien und ein familiäres Betriebsklima in einem mittelständischen Unternehmen mit langer Tradition.
* Arbeitskleidung, kostenlose Wasserbereitstellung und vieles mehr.
Ansprechpartner
Gerald Wolf HR Business Partner
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