ERP Berater Customer Service (m/w/d) Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbung wahrend des Jahreswechsels vom 23.12.2024 bis einschlieslich 06.01.2025 bearbeitet werden kann. Vielen Dank fur Ihr Verstandnis. Bei der Liebherr IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedurfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten sowohl vor Ort als auch mobil. Ihre Zukunft. Das erwartet Sie Analyse, Konzeption und Umsetzung von Losungen in den Kundendienstprozessen der weltweit eingesetzten ERP Systemen und den angebundenen Kundendienst Add Ons der Liebherr Gruppe Projektmitarbeit in ERP System Implementierungen (Neueinfuhrungen und Migrationen) bzw. Software und Prozessentwicklungsprojekten Beratung der Liebherr Produktions als auch Handelsgesellschaften in den Bereichen Servicemanagement, Forderungsmanagement und bezuglich der systemseitigen Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Servicemonteuren Erkennenvon Optimierungspotenzialen in den Ablaufen und Entwicklung von Verbesserungen der Geschaftsablaufe mit den Liebherr Gesellschaften Verantwortlichkeit fur Problemanalysen und Tests speziell bei Prozess und Softwareanpassungen Ihr Profil. Das bringen Sie mit Abgeschlossenes Studium der FachrichtungWirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre bzw. Wirtschaftsingenieurwessen mit herausragenden IT Kenntnissen oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Programmiersprachen und im Umgang mit relationalen Datenbanken insbesondere SQL Kenntnisse sind zwingend erforderlich Sichere Handhabung der gangigen MS Office Anwendungen Praxiserfahrung als Berater, Projektleiter oder Key User in ERP Projekten, Kenntnisse mit BaaN/Infor Derivaten von Vorteil Ausgepragte Auffassungsgabe fur interdisziplinare Zusammenhange und analytisches Denkvermogen Gutes Verstandnis fur betriebswirtschaftliche Ablaufe mit Fokus auf den Kundendienst Bereitschaft zu eigenverantwortlichem und zeitflexiblem Arbeiten sowie Teamfahigkeit Kommunikationsfahigkeit und Durchsetzungsvermogen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmoglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlassigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits: Attraktive Vergutung und Sozialleistungen Flexibles und hybrides Arbeiten Freiraume fur kreatives Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge Krisensicherer Arbeitsplatz Individuelle Entwicklungs und Weiterbildungsmoglichkeiten Mitarbeitervorteile Rabatte Fahrrad Leasing durch Gehaltsumwandlung Gesunde regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant Betriebliches Gesundheitsmanagement EGYM Wellpass Machen Sie sic