Technical Customer Success Manager (m/w/d) Mainhardt Das Wichtigste vorweg Bis zu 65.000 € Gehalt zzgl. Weihnachtsgeld bAV & Kindergartenzuschuss 1x pro Woche Homeoffice möglich Say Wer sind wir? Wir sind hiral. – hiral ist eine innovative, stark wachsende Personalberatung, die sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Als professioneller Partner unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach neuen Mitarbeitern und begleiten Kandidaten bei der Planung ihrer nächsten Karriereschritte. Deutschlandweit, branchenübergreifend und für Sie kostenlos Unternehmen Dein zukünftiger Arbeitgeber Als führender Spezialist der Halbleiterindustrie vermittelt die TELTEC Semiconductor Technic GmbH Hightech-Maschinen aus Asien und den USA an den europäischen Markt, um mittelständischen Herstellern einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu ermöglichen. Bei TELTEC stehen die Kundenbedürfnisse im Vordergrund, dies macht sich auch in ihrem ganzheitlichen Kunden-Service bemerkbar, der bei der optimalen Material- & Equipmentvermittlung beginnt, die Kunden bei der Systeminstallation und Anwendung unterstützt und schließlich auch die Garantie und Nachgarantie abdeckt. Das Arbeitsumfeld der weltweit 140 Mitarbeitenden ist geprägt von flachen Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Sie legen viel Wert auf eine echte Wertschätzung, wo Teamgeist und Mitarbeiterzufriedenheit an erster Stelle stehen. Wer hier kommt, kommt, um zu bleiben. Über Deine Rolle Was erwartet Dich als Technical Customer Success Manager (m/w/d)? Du übernimmst den Kundensupport sowie die aktive Pflege der Kunden- und Lieferantenbeziehungen. Du wickelst Bestellungen bei Lieferanten ab und behältst Lagerbestände im Auge. Du erstellst selbstständig Angebote, gestaltest Preise und koordinierst technische Details. Du analysierst Kundenanfragen basierend auf technischen Zeichnungen und schließt daraus auf passende Produkte aus dem Portfolio. Du koordinierst Reklamationen und leistest Vorarbeit für Zollanmeldungen. Du arbeitest eng mit dem Außendienst, der Logistik und dem Produktmanagement zusammen. Das bringst Du mit Mit welchen Voraussetzungen kannst Du punkten? Du hast eine kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Groß-/Außenhandel oder Spedition, oder eine technische Ausbildung abgeschlossen. Du hast bereits Erfahrung im Lesen und Interpretieren von technischen Zeichnungen. Du bringst idealerweise schon Berufserfahrung im technischen Customer Service mit. Du sprichst fließend Deutsch, bringst aber auch gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse mit, um reibungslos mit Kunden, Partnern und Lieferanten zu kommunizieren. Du glänzt mit einem hohen technischen und kaufmännischen Verständnis. Du hast idealerweise auch schon Erfahrung in der Export-/Zollabwicklung. Du überzeugst mit einer hohen Kundenorientierung, starken Kommunikationsfähigkeiten und selbstständigen Arbeitsweise. Ihr Kontakt Ihr Ansprechpartner bei hiral heißt Antonia Grassl. Sie erreichen sie telefonisch unter Say anyway Diese Stelle ist nichts für Sie? Sie denken, dass die Stelle nicht zu Ihnen passt? Es müssen nicht immer die 100% sein Gemeinsam finden wir heraus, ob Sie der richtige Bewerber für die Stelle sind. Zudem erhalten unsere Recruiting-Teams täglich neue, spannende Positionen, die wir für unsere Mandanten besetzen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und wir kommen auf Sie zu, sobald Ihr Profil zu einer von uns zu besetzenden Stelle passt.