Sie sind ein Organisationstalent, kommunikativ und haben Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Erlensee, sucht eine engagierte Persönlichkeit, die das Team im Bereich Customer Service verstärkt. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.
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Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung und Beratung: Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen, unterstützen bei der Lösungsfindung und stellen die Kundenzufriedenheit sicher
Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Überwachung von Lieferterminen und Nachverfolgung
Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenreklamationen und arbeiten eng mit den zuständigen Fachabteilungen zusammen, um schnelle Lösungen zu finden
Kommunikation: Proaktiver Austausch mit Kunden zu Bestellungen, Lieferstatus und neuen Angeboten
Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Einkauf und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist runden Ihr Profil ab
Das sind Ihre Vorteile
Eine unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales, unterstützendes Team
Parkmöglichkeiten am Standort Erlensee
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Ihr Kontakt
Frau Sabrina Michelle Bärmann
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 668194254
www.dis-ag.com