Als mittelständisches IT-Systemhaus mit Standorten in Ludwigsburg und Owingen suchen wir motivierte Mitarbeiter, die Lust haben direkt und unmittelbar am Erfolg des Unternehmens mitzuarbeiten. Als Teil unseres Teams aus über 30 IT-Profis und mehr als 15 Jahren geballter Erfahrung am Markt hast du die Möglichkeit die Zukunft des Unternehmens durch deinen Einsatz und deine Ideen aktiv mitzugestalten.
Beschreibung der Position
Wir suchen eine/n Techniker Dispatcher (m/w/d) in Vollzeit für unsere Standorte in Ludwigsburg.
* Du bist verantwortlich für einen wirtschaftlichen und vertragskonformen Einsatz unserer Techniker im Tagesgeschäft.
* Basierend auf unseren Serviceverträgen und Kundenanforderungen planst du vor Ort Einsätze.
* Der Informationsfluss zu Kunden und Technikern liegt in deiner Verantwortung.
* Du behältst Aufnahme und Verteilung von Support Anfragen in unser Ticket System ein.
* Bei Eskalationen leitest du entsprechende Sofortmaßnahmen ein.
* Die Abrechnung von erledigten Support Anfragen fällt unter deine Zuständigkeit.
Voraussetzungen
* Analysefähigkeit, Sorgfalt und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
* Hohe Affinität für IT und Software.
* Routinierter Umgang mit Microsoft Office.
* Selbständige, eigenverantwortliche und projektorientierte Arbeitsweise.
* Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
* Teamfähigkeit und selbständiges, motiviertes und organisiertes Arbeiten.
* Verantwortungsbewusstsein.
* Führerschein Klasse B.
Unser Angebot
* Offene Kommunikation und flache Hierarchien.
* Option auf Firmenwagen (Tesla oder Volvo, inklusive Privatnutzung).
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Faire und leistungsgerechte Bezahlung.
* Vermögenswirksame Leistungen.
* Parkplätze direkt am Gebäude.
* Realistische Karrierechancen.
* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze inklusive Stehtischen.
* Positives Arbeitsklima.
* Spannende Mitarbeiterevents.
* Tägliches Mittagessen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail an an Frau Glücksmann.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.