Senior Service Management Specialist (all genders)
Wenn Du …
… Senior Service Management Specialist bist, freuen wir uns, mit Dir ins Gespräch zu kommen.
#benefitcheck
1. Technologisch herausfordernde Aufgaben und Projekte
2. Vertrauensvolle und offene Zusammenarbeit
3. Karrieremodell mit konkreten Aufstiegsmöglichkeiten und strukturierten Entwicklungspfaden
4. Möglichkeit bis zu 100% mobil zu arbeiten
5. Geringe Reisetätigkeit
6. Nachhaltiges und CO2-neutrales Mobilitätskonzept inklusive Deutschlandticket
#challengecheck
7. Verantwortung für die Serviceerbringung im Bereich des SAP-Betriebs in Richtung unserer Kunden. Dies beinhaltet den Applikationssupport als auch den Bereich Managed Services sowie alle Cloud Services.
8. Fortlaufende Optimierung der bestehenden internen Service Prozesse
9. Proaktive Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements
10. Qualitätsmanagement der Serviceleistung inklusive der Erstellung von Serviceberichten und Durchführung von regelmäßigen Kundengesprächen
11. Konzeption und Realisierung von kundenspezifischen Serviceprozessen im Rahmen von Servicetransitionen
#skillcheck
12. Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
13. Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
14. Ausgeprägte Kommunikationsstärke
15. Deutsch- und Englischkenntnisse auf C-Level gemäß CEFR
16. Neugierde, Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
Für ein erstes unverbindliches Kennenlernen kontaktiere uns über
Kathrin Ohlinger Head of Human Resources Isabel Ostwald Human Resources Specialist Über consolut Wir bieten ganzheitliche SAP-Lösungen aus einer Hand, um den digitalen Wandel zu gestalten und neue Geschäftsfelder zu erschließen.