Job Title: 16,00u20ac/Stunde Brutto - Call Center Agent (m/w/d) fu00fcr Freenet Job Description Experience the power of a game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich. In dieser Position als Call Center Agent (m/w/d) fu00fcr Freenet bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Vollzeit / Teilzeit | Standort Duisburg oder Osnabru00fcck | Montag u2013 Freitag von 09:00 u2013 19:45 Uhr, Samstag von 10:00 u2013 16:00 Uhr | mit Basislohn und Provision: bis zu 16,00u20ac/Stunde Brutto | unbefristet Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr. Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als Kundenberater (m/w/d) Kundenru00fcckgewinnung in unserem Team wirst du: Kundenanfragen und -wu00fcnsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. u00dcber unterschiedliche Kanu00e4le (z.B. per Telefon) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewu00e4hrleisten. Individuelle Produktberatung durchfu00fchren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echt Bedu00fcrfnisse unserer Kunden erfu00fcllst. Dich mit Ku00fcndigungen bestehender Vertru00e4ge auseinandersetzen und dem Kunden die richtige Lu00f6sung fu00fcr die Fortfu00fchrung seines Vertrages pru00e4sentieren, um den Kunden langfristig an uns zu binden. Sobald der Kunde glu00fccklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst. Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt. Spau00df am Vertrieb hast und deine u00dcberzeugungskraft dabei hu00f6flich mit einflieu00dfen lu00e4sst. Die Servicezeiten (Montag u2013 Freitag von 09:00 u2013 19:45 Uhr, Samstag von 10:00 u2013 16:00 Uhr) flexibel abdecken kannst. Sicher im Umgang mit dem PC bist. Bereit bist, von unserem Bu00fcro in Osnabru00fcck oder Duisburg zu arbeiten. Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Kundenservice. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen. Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) bei uns durch. Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch deine Leistung dank sehr attraktivem Provisionsmodell ergu00e4nzen kannst. Es winken somit bis zu 2784u20ac b rutto/Monat und mehr Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich. Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefu00fchrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kru00e4ftig sparen. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten und das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen. Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Du willst mit uns durchstarten? Wir sind ein global fu00fchrendes Technologie- und Serviceunternehmen, das die Marken der Zukunft antreibt. Wir unterstu00fctzen bekannte Marken - genau die, die du tu00e4glich nutzt - dabei, ihr Geschu00e4ft mit Technologie und integrierten Lu00f6sungen zu verbessern, in u00fcber 70 Lu00e4ndern. Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Concentrix Duisburg GmbH Neudorfer Str. 43 47057 Duisburg oder Concentrix Osnabru00fcck GmbH Rheiner Landstrau00dfe 195 49078 Osnabru00fcck Internes Stellenku00fcrzel: R1576001 Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. _Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausu00fcbung einer Vollzeittu00e4tigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergu00fctung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du mu00f6chtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persu00f6nlichen Bewerbungsgespru00e4ch._ \EMEACNX \AGENTCNX Location: Germany, Osnabru00fcck Language Requirements: Time Type: If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)