Ihre Aufgaben Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC und Anwendungsumfeld der Viega Gruppe (vor Ort, uber Telefon,eMailund ServiceNow) Eigenstandige Losung und Uberwachungvon Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Integration von Produktionsanlagen und Modulen in die Unternehmens Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines storungsfreien Betriebs dieser Anlagen bei den eingesetzten IT Komponenten Installation von Applikationen und Windows Systemen sowie Vor Ort Support (z.B. Aufbau, Erst Einweisungen, Reparaturen und Umzuge) Mitarbeit bei der Prozess Optimierung im Bereich der Support Strukturenund Dokumentationbei Konfigurationsanderungen und Aktualisierungen Durchfuhrung der definierten Backup und Recovery Prozesse vonClient und Maschinensystemen Mitarbeit bei der Wartung und dem Ausbau der lokalen Netzwerkinfrastruktur (LAN,WLAN) Mitarbeit in lokalenIT Projekten Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung Mehrjahrige Berufserfahrung in der IT Abteilung eines produzierenden Unternehmens sowie Erfahrung mit der Einbindung von Anlagentechnik in IT Infrastrukturen Berufserfahrung in der Netzwerktechnik (LAN, WLAN, etc.) Kenntnisse in der Serveradministration und den Serverbetriebssystem Windows, Linux wunschenswert Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und Windows Betriebssystemen Analyse und Problemdurchdringungsfahigkeiten sowie dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln Selbstandige Arbeitsweise, Teamfahigkeit und Verantwortungsbewusstsein Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Benefits Stabilitat und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega Ihnen beides Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega interne Weiterbildungsakademie unterstutzt Sie bei Ihren vielfaltigen Aufgaben und der personlichen Entwicklung Privates und Beruf uberein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft personlichen Freiraum fur Sie. Genauso wie die Moglichkeit zum mobilen Arbeiten Ein attraktives Fahrradleasing halt Sie in Schwung ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit Ansprechpartner: Jannik Wagener +49 (2722) 61 1126