Zur Unterstutzung fur den Bereich Operations suchen wir unbefristet und zum fruhestmoglichen Zeitpunkt einen Area Manager (m/w/d) fur unsere Standorte in Bautzen, Cottbus, Gorlitz, Hoyerswerda, Zittau & Weiswasser. Die Standorte sind auch aus Dresden gut zu erreichen. Dein Aufgabenbereich: Du ubernimmst die eigenverantwortliche Leitung und operative Fuhrung der Area zugeordneten Standorte unter Berucksichtigung der Carglass Kennzahlen sowie die Fuhrung und die Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter. Damit tragst Du die Verantwortung fur den wirtschaftlichen Erfolg sowie fur die Steuerung der operativen Performance in der Area auf Basis von quantitativen und qualitativen Daten (z. B. Soll Ist Vergleiche, Kosten Nutzen Analysen, Ermittlung von Kennzahlen etc.). Du tragst fur Deine Standorte die Verantwortung fur die Einhaltung aller Carglass Standards im technischen und administrativen Bereich. Du tragst zu einer effizienten Arbeitsplanung bei, gewahrleistest eine ordnungsgemase Rechnungsstellung und Verwaltung der Kundengelder an Deinen Standorten. Du zeichnest Dich verantwortlich, mit Deinen Mitarbeitern und der Planungsstelle eine kundenorientierte Personalplanung aufzustellen und stellst die ordnungsgemase Abbildung der Mitarbeiterverfugbarkeit im Terminplan sicher. Daruber hinaus unterstutzt Du bei Anwesenheit in den Service Centern bei der Schadenfeststellung an Kundenfahrzeugen sowie bei Beratungs und Verkaufsgesprachen inkl. Zusatzartikel entlang der Customer Journey. Im Bereich der Kundenakquise und pflege besuchst Du bei Bedarf lokale Rental Stationen und Kooperationspartner, und unterstutzt bei der Planung und Durchfuhrung regionaler Sales Veranstaltungen. Zudem bist Du Ansprechpartner fur die Abwicklung von Beschwerdefallen in Abstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z.B. Complaint Management, Technik). In besonderen Situationen (z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstutzt Du die Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei Austausch und Montage von Fahrzeugscheiben und Reparatur von Autoscheiben (Glass Medic). Du bringst mit: Du hast eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmannische Ausbildung und idealerweise einen Meister im KFZ /Glasbereich. Du verfugst uber mehrjahrige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Fuhrungsverantwortung sowie praxisnahe operative Kenntnisse mit Hands on Mentalitat. Du verfugst uber ein ausgepragtes unternehmerisches und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie ein hohes Verstandnis fur Standards und deren Einhaltung/ Umsetzung. Eine hohe Mitarbeiterorientierung und die Bereitschaft, Menschen bei ihrer personlichen Weiterentwicklung aktiv zu unterstutzen sowie die Bereitschaft, Veranderungen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben, stellen fur Dich eine tagliche Motivation dar. Dich zeichnet eine hohe Kunden, Dienstleistungs und Serviceorientierung aus und Du uberzeugst durch eine selbststandige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise. Sichere