Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie für die umfassende Betreuung und die Koordination des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufs verantwortlich.
1. Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf der Transporte und Umsetzung von Änderungen in der Transportkette
2. Rücksprache mit Speditionspartnern und Erstellung von Statistiken sowie die Auswertung der Sendungszahlen
3. Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen
4. Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren
5. Abgleich und Erfassung von Sendungsdaten
6. Koordination von Terminsendungen
Ihr Profil
7. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
8. relevante Berufserfahrung im Kundenservice
9. Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
10. Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
11. Sicherer Umgang mit Kunden und eine rasche Auffassungsgabe
12. Teamfähigkeit
Unser Angebot
13. Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
14. Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
15. Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
16. Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
17. Ein faires Gehalt
18. Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"