1. Du führst ein Team im Bereich der Fallbegleitung Sachschaden im operativen Schadenmanagement unserer Region Mitte
2. Dein Team bearbeitet Sachschäden im Privat- und Firmenkundengeschäft der AXA Versicherung AG
3. In deiner Funktion bist du mit entsprechenden Verpflichtungs- und Zahlungsvollmachten für die AXA Versicherung AG ausgestattet
4. Du stellt zusammen mit Deinem Team eine kunden- und kostenorientierte Schadenbearbeitung sicher und trägst Verantwortung für die Mitarbeitereinsatzplanung sowie für die telefonische Erreichbarkeit
5. Zudem steuerst du Arbeitsmengen in Zusammenarbeit mit den Spartenkolleg:innen der benachbarten Teams
6. Die Weiterentwicklung und die systematische Qualifizierung Deiner Mitarbeitenden sowie die Ermittlung von Schulungsbedarfen hast Du stetig im Blick
7. Im Rahmen der Entwicklung Deiner Mitarbeitenden führst Du Teamdialoge, Arbeitsplatzbegleitungen und sorgst für die Sicherstellung einer hohen Qualität im Team
8. Neben der fachlichen Steuerung Deines Teams sorgst Du für eine sachgerechte Einarbeitung im Hinblick auf sich ändernde Tätigkeitsprofile, in enger Zusammenarbeit mit den HR Business Partnern
9. Du agierst als erste:r Ansprechpartner:in gegenüber den Vertriebspartnern sowie für unsere Groß- und Sonderkunden
10. Auch die Teilnahme an Projekten sind ein Teil Deiner neuen Funktion
Ihr Profil
11. Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) mit juristischer oder wirtschaftlicher Weiterbildung und/oder ein Studium in diesem Bereich
12. Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sachschaden und erste Führungserfahrung sammeln
13. Zudem konntest Du Dir Wissen für eine kostengünstige Schadenabwicklung und Savings ( durch Betrugserkennung, Identifizierung von Regressen, Vermeiden von Anwalts- und Gerichtskosten) aneignen
14. Du hast eine ausgeprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
15. Auch besitzt Du eine effiziente Entscheidungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Umsetzungsstärke
16. Ein positiver Umgang mit Veränderungen, die Offenheit für Neues sowie eine strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab
Partnerschaft, die voran bringt
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Als AXA wollen wir unsere Position als führende globale Marke und Innovationstreiber der Branche weiter ausbauen. Dafür suchen wir begeisterungsfähige Persönlichkeiten unterschiedlichster Werdegänge: Wir suchen Querdenker, Innovatoren, Analytiker, Entwickler, Motivatoren und diejenigen, die es werden wollen.
Wir suchen Persönlichkeiten, die ihr Denken und Handeln am Kunden und seinen aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen ausrichten wollen. Denn diesen Anspruch haben wir und wir übertragen ihn auf unser Arbeitsumfeld. Schließlich braucht es neben innovativen Produkten und erstklassigen Services Freiraum für kreative Ideen. Es braucht eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist, Agilität und Offenheit geprägt ist. Dieses Umfeld bietet AXA in einer sich rasch verändernden Welt Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in 64 Ländern, die ihr bestes für 103 Millionen Kunden weltweit geben.
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