Wir suchen Dich! Du willst in einem professionellen Team durchstarten und Dein IT-Wissen mit in die Welt tragen? Dann kommt hier Deine Chance! Aktuell benötigen wir fachliche Unterstützung für unseren Service-Desk/2nd-Level-Support. Dieser spielt eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen und spiegelt unser breites Service-Management und unser hohes Qualitätsbewusstsein für unsere Service-Nehmer wider. Ein nächster Karrierestep wird von uns gefördert.
Aufgaben
* Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Service Anfragen in unserem Service-Desk und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.
* Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second Level-Support sind für Dich willkommen Herausforderungen.
* Weiter betreust Du in unserem Team die Serverlandschaften (Windows-Server, Active Directory, Exchange Server, Microsoft 365).
* Die Betreuung unserer vielfältigen Kunden, Partnern und Servicenehmern macht Dir Spaß und Du verstehst es mit Deiner Art Kundenanfragen zu lösen.
* Netzwerkmanagement (LAN, WAN, VPN, Firewall), IT-Dokumentation und Inventarisierung gehören ebenfalls in Deinem Aufgabengebiet.
* Es erwarten Dich spannende und innovative IT-Projekte in einem starken, kollegialen Team.
Qualifikation
* Du solltest über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung verfügen.
* Erfahrung im Bereich Server-Hosting, Cloudlösungen und Netzwerk-Technologien sind von Vorteil.Du solltest über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um mit Kunden und Geschäftspartnern zu interagieren.
* Bereitschaft zur Weiterbildung und Anpassung an neue IT-Trends.
Benefits
* Wir sichern Dich mit einer guten Vergütung und einer unbefristeten Vollzeitstelle mit Umsatzbeteiligung ab.
* Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen Dir viel Freiraum - wirklich!
* Ein innovatives und agiles Arbeitsumfeld und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten geben Dir Raum für persönliches Wachstum und Erfolg.
* Dich erwartet ein respektvolles und transparentes Miteinander bei kurzen Entscheidungswegen in einer kollegialen und familiären Arbeitsatmosphäre.
* Wir freuen uns über Deine aktive Mitgestaltung, Deinen Wissenstransfer und neue Ideen.
* Im Büro bieten wir Wohlfühlatmosphäre bei kostenfreiem Kaffee, Wasser und der Möglichkeit zur wöchentlichen Massage.
Komm in unser Team! Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Wenn Du noch Fragen haben solltest, melde Dich gerne bei Tobias Kaul unter +49 7221 216840.
Die IT-Media Group GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus und seit fast 30 Jahren in Baden-Baden existent. Server-Hosting in unserem zertifizierten Rechenzentrum, attraktive Cloudlösungen, innovative Netzwerk- und Server-Technologien, sowie Hard- und Softwarebeschaffungen sind die Hauptprodukte für unsere Kunden und Geschäftspartner. Umfassende IT-Beratung und kompetente Lösungen für die individuellen Anforderungen unserer Kunden gehören für uns zum täglichen Doing und sind selbstverständlich. Wir passen uns der digitalen Transformation und den IT-Trends auf unserem wachsenden Markt kontinuierlich an und bilden uns und unsere Mitarbeiter weiter.