Bereit, die Zukunft des Kundensupports mitzugestalten?
Als Support Produktmanager (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihre Erfahrungen verbessern.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und gerne innovative Wege finden, um ihre Probleme zu lösen, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit bei unserem Kunden im Raum Ulm für Sie sein!
Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!
Ihre Vorteile
1. Familienfreundliches Unternehmen
2. Vereinbarkeit von beruflichen und privaten Zielen
3. Flexible Arbeitszeitgestaltung
4. Gesunde Verpflegung
Ihre Aufgaben
5. Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Produktinformationsmaterialien, insbesondere Montage- und Demontageanleitungen, Systemkonfigurationen, Implantationsausweisen und Patienteninformationen
6. Verwaltung relevanter Artikelstammdaten in Navision Dynamics und Erfassung entsprechender Dokumente im Dokumentenmanagementsystem ProFile
7. Unterstützung im Phase-Out-Prozess bei Produktabkündigungen
8. Begleitung der Produktmanager bei der Erstellung von Wettbewerbsanalysen und anderen Dokumenten im Rahmen der technischen Dokumentation
Ihr Profil
9. Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung
10. Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Produktmanagement im Bereich Medizintechnik oder Pharmazie
11. Fundiertes Prozessverständnis und ausgezeichnete Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel
12. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
13. Verantwortungsbewusstsein, Eigenständigkeit und Zielorientierung
14. Strukturierte, zuverlässige und sehr gewissenhafte Arbeitsweise, gepaart mit Durchsetzungsfähigkeit, Organisationsgeschick sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit