Das erwartet Sie bei uns: Erarbeitung und Umsetzung von Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen zur Verbesserung der Prozesseffizienz im Rahmen von Change Requests, in enger Abstimmung mit dem zentralen Prozessmanagement Einführung, Umsetzung und Überwachung von Speditionsprozessen und Arbeitsverfahren unter Einbeziehung der Key User aus den Fachabteilungen Dokumentation von Prozessen und Erstellung von Arbeits- sowie Verfahrensanweisungen Durchführung und Dokumentation von Prozessanalysen und Sicherstellung einer einheitlichen Prozessabwicklung gemäß den Standardprozessvorgaben, in Zusammenarbeit mit den lokalen IT-Support-Mitarbeitern und dem zentralen Prozessmanagement Bearbeitung von eingehenden Tickets und Anlage lokaler Stammdaten in Kooperation mit dem ITSler Erarbeitung und Durchführung von Schulungen für Key User und Fachbereiche Verteilung fachlicher Informationen und Auslieferungen an Key User sowie Mitarbeit beim Testen von Systemanpassungen Planung, Organisation, Durchführung, Protokollierung und Nachbereitung von Workshops und Terminen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition oder Logistikdienstleistung Fundierte Kenntnisse der Kernprozesse der Spedition und der eingesetzten IT-Systeme sowie Erfahrung in der Gestaltung, Optimierung und IT-gestützten Umsetzung von Prozessen Beherrschung des methodischen und IT-technischen Rüstzeugs, insbesondere im Bereich Projekt- und Prozessmanagement, sowie von Tools zur Analyse und Visualisierung Versiert im Umgang mit MS Office Selbstständige, zielgerichtete und pragmatische Arbeitsweise mit einer hohen Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Teamplayer mit Macherqualitäten und Durchsetzungsvermögen Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken und Handeln Ihre Benefits bei Geis: Flexible Arbeitszeitgestaltung Freizeitausgleich von Überstunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad-Leasing Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Corporate Benefits Zukunftssicherer Arbeitsplatz kostenloses Wasser, Kaffee und Obst