AUFGABEN
Als Customer Service Agent (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung von Aufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:
* Kundenbetreuung und Ansprechpartner für Anfragen.
* Auftragserfassung und Buchung von Warenein- und Ausgängen.
* Organisation und Abwicklung der Dokumentation mit Lager, Herstellung und Transport.
* Terminverfolgung und Lieferüberwachung.
* Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Inventuren.
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen.
PROFIL
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Logistik.
* Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung aber nicht Bedingung.
* Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook.
* Ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie unternehmerisches Denken.
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
UNSER ANGEBOT
* Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftssicheren Unternehmen.
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Corporate Benefits Programm und Gesundheitsförderung sowie mehrmals im Jahr stattfindende Firmenevents.
* Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
* Homeoffice nach Absprache möglich.
* Arbeitszeiten in Absprache zwischen 6.30 bis 17.00 Uhr.
* Teilzeit bei flexibler Arbeitszeitgestaltung möglich.
* Arbeitsort vorwiegend in Großbeeren, vorübergehender Einsatz in Schönefeld möglich
* Onboarding-Programm mit individueller Anpassung auf neue Mitarbeiter:innen, inkl. Mentoring.
* Moderne und klimatisierte Büroräume, neue Fahrzeuge mit moderner Technik.
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen.
Über uns
Wir sorgen dafür, dass Medikamente sicher ankommen – im Lager, bei der Herstellung und auf dem Transportweg.
Als spezialisierter Partner der pharmazeutischen Industrie übernehmen wir bei UNITAX-Pharmalogistik Verantwortung für die sichere Lagerung, präzise Kommissionierung und regelkonforme Serialisierung ebenso wie für den temperaturgeführten Transport von Arzneimitteln. Unser Handeln folgt höchsten Qualitätsstandards – im Einklang mit den GMP- und GDP-Richtlinien. Doch UNITAX ist mehr als Pharmalogistik: Als Teil der kritischen Infrastruktur leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Versorgungssicherheit und Resilienz Europas. Unsere Arbeit hilft mit, die Gesundheit von Menschen zu schützen – in Deutschland, in Europa und darüber hinaus. An unserem hochmodernen Standort am Flughafen Schönefeld (BER) arbeiten rund 160 Mitarbeitende gemeinsam daran, dass jedes Detail stimmt – vom Lagereingang über die Herstellung bis zur letzten Meile. Wir wachsen weiter und suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und gestalten wollen. Menschen, die nicht nur einen Job, sondern eine sinnvolle Aufgabe suchen – mit Entwicklungsperspektive, Wertschätzung und in einem wachsenden Umfeld.
UNITAX PharmaSolutions – Für Menschen. Für Gesundheit. Für Europa.
Neugierig geworden – auch wenn keine Stelle perfekt passt? Dann freuen wir uns trotzdem auf ein Zeichen. Vielleicht ergibt sich mehr, als man denkt.