Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein Teil von Ihrer Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit von Menschen weltweit. Das ist unsere Vision, auch im Vertrieb. Weil Sie Potenziale erkennen, konstruktive Gespräche führen und sich mit Menschen und Zahlen auskennen, möchten wir mit Ihnen unser Geschäft nachhaltig stärken. Wir fördern dabei Unternehmergeist, Mut, Fairness und Offenheit und bauen so langfristige Beziehungen. Das ist Sharing Expertise. Sachbearbeitung (w/m/d) Vertriebsinnendienst für den Kundenservice Dental 50% - 60% Teilzeit Kennziffer DE TF5624-90184 Für die B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG am Standort Melsungen suchen wir eine Sachbearbeitung (w/m/d) Vertriebsinnendienst für den Kundenservice Dental in Teilzeit. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Sicherstellung der Anlage und Bearbeitung von Aufträgen inklusive individueller Kundenvereinbarungen unter Wahrung der Geschäftsinteressen Identifikation und Veranlassung von Korrekturen bei Abweichungen im Order Entry Prozess Entgegennahme, Bewertung und unverzügliche Bearbeitung sowie Weiterleitung von Produktreklamationen sowie von unerwünschten Arzneimittelnebenwirkungen (IJAWs) Proaktive Kommunikation von Bottleneck-Situationen Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützung/Proaktive Ansprache der Kunden bei Anfragen zur Nutzung der SelfService-Angebote Fachliche Kompetenzen Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen Die gängigen PC-Anwendungen (MS-Office, SAP) nutzen Sie gekonnt Kundenverständnis sowie eine Sicherheit in der Gesprächsführung am Telefon zählen zu Ihren Stärken Persönliche Kompetenzen Sie handeln kundenorientiert, finden gemeinsame Lösungen und vernetzen sich nachhaltig und partnerschaftlich Als Kundenberater (w/m/d) Chirurgische Investivgüter interagieren Sie konstruktiv, übernehmen Verantwortung und teilen aktiv ihr Wissen Sie zeigen Empathie und Interesse an Motiven Anderer und nehmen deren Meinungen und Bedürfnisse ernst Unser Angebot Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen. Kontakt : B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG | Elisabeth Sucharew | 495661 71-3092