Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
* Sie sind für das Abfragen des aktuellen Lieferstatus bei den Transportpartnern zuständig.
* Zudem informieren Sie die Mitglieder über den aktuellen Lieferstatus ihres Fahrzeuges.
* Die Pflege von Excel-Tabellen mit den aktuellen Daten und Anfragen gehört zu Ihren Tätigkeiten.
* Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit den Mitgliedern und Transportpartnern zählt ebenso zu Ihren Aufgaben.
* Sie lösen Probleme bei Anrufen oder Mails der Transportpartner.
* Die Vergabe und das Monitoring von Mietwägen fällt in Ihren Verantwortungsbereich.
* Zudem sind Sie für die Überprüfen und Vollständigkeit der Daten für die wirtschaftliche Totalschaden Prüfung zuständig.
* Sie sind Ansprechpartner für die Beratung und Bearbeitung von Anfragen für Selbstzahler-Fahrzeugtransporte.
* Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung als Automobil-, Versicherungs- oder Speditionskaufmann/-frau oder eine Kfz-technische Ausbildung mit Kfz-technischen Grundkenntnissen.
* Zusätzlich bringen Sie Erfahrung und Freude am vielseitigem telefonischen Mitglieder-/Dienstleisterkontakt mit.
* Sie besitzen ein Organisationstalent und zeigen eine hohe Verantwortungsbereitschaft, Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit.
* Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Office 365 mit, vor allem mit Excel.
* Eine gute sprachliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, Einfühlungsvermögen und ein diplomatisches Geschick zählen ebenso zu Ihren persönlichen Fähigkeiten.
* Attraktive Vergütung
* Hybrides Arbeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
* Job-Ticket
* Verkehrsgünstige Lage
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