1.000 Bewerber bringen wir jeden Tag in den richtigen Job. Eine Zahl, auf die wir bei Randstad stolz sind. Und unsere Jobs sind ziemlich gut: Ein attraktives Gehalt, Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte – alles dabei! Natürlich auch hier bei diesem Stellenangebot als Mitarbeiter im Customer Service bei unserem Kunden Schülke & Mayr in Norderstedt. Bewerben Sie sich einfach und schnell online und schon bald könnte das Ihr neuer Job sein! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Abwicklung eingehender Aufträge und Anfragen sowie Bearbeitung in den entsprechenden EDI- und Kundenportalen
* Reklamationsbearbeitung mitsamt Abstimmung beim Qualitätsmanagement; Bearbeitung der Rechnungen / Gutschriften
* Betreuung des zugeordneten Kundenkreises und Übernahme der allgemeinen Korrespondenz
* Erstellung von Preislisten, Umsatzstatistiken sowie deren Auswertung und Analyse
* Stammdatenpflege (Kundendaten, Preise, Konditionen)
* Teilnahme an abteilungsübergreifenden Projekten
* Unterstützung des Außendienstes
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in SAP ERP (vorzugsweise Modul SD) und idealerweise bewandert im Customer-Relationship-Management (CRM)
* Erste Projekterfahrung aus abteilungsübergreifenden Projekten
* Sehr gutes Prozessverständnis aus dem Vertrieb und / oder dem Vertriebsinnendienst
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Attraktive Bezahlung auf Basis des Tarifvertrags Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Möglichkeit der Übernahme durch den Einsatzbetrieb - rund 30% aller Mitarbeiter wechseln pro Jahr zu unseren Kunden
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement, sowie diverse Sprach- und EDV-Kurse
* Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
* Möglichkeit der anteiligen Arbeit im Homeoffice (bis zu 50%)