IT Support Engineer in den Operations Teams von Amazon arbeiten wie ublich im Buro vielmehr kummern sie sich um die verschiedenen IT Systeme, die das Herzstuck unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Support Engineer arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote Support Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT Support Funktionen auszuuben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen fordert. Dir stehen Lernressourcen zur Verfugung, um Deine Karriere und Deine technischen Fahigkeiten weiterzuentwickeln und branchenweit anerkannte Qualifikationen zu erlangen. Key job responsibilities Unterstutzung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung fur die IT Infrastruktur, Endbenutzergerate und Anwendungen Verwaltung von Support Tickets, Bereitstellung von First und Second Line Support Durchfuhrung von proaktiver Wartung, um die Verfugbarkeit der gesamten IT Ausstattung zu maximieren Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT Service A day in the life Du hilfst uns vom ersten Tag an, unsere Fahigkeiten weiter auszubauen. Dabei setzt Du die neueste Technologie ein und unterstutzt Kolleg:innen dabei, Ihre IT optimal zu nutzen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist dies eine fantastische Chance. Du hast die Moglichkeit, deine Ideen einzubringen, wie wir unsere Systeme und unseren Service fur unsere internen Kund:innen weiter optimieren konnen. Dies ist keine typische Buroumgebung, gepragt von Schichtarbeit an funf Tagen pro Woche. Wenn du mehr uber die Ablaufe bei Amazon wissen und erfahren mochtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live Tour teil. Video mit Untertiteln: https://www.amazon.com/videotour Benefits: Amazon Career Choice: https://www.amazoncareerchoice.com/Home?country=DEU Renten, Lebens und Berufsunfahigkeitsversicherung. EAP (Employee Assistance Program) Die Moglichkeit, Teil unserer Interessengruppen zu sein https://www.aboutamazon.de/news/diversitaet chancengleicheit und inklusion/affinity groups hier zaehlt gemeinschaft Sabbatical oder Elternzeit. Gute Entwicklungsmoglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online Lernplattformen 10% Rabatt auf der Amazon Website fur bis zu 100 Ersparnis pro Jahr Englischkurse. About the team Unser Ops Tech Solutions Team (OTS Teams) bietet allen Amazon Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech Support. Die Wartung, Aufrustung und der Schutz der IT Infrastruktur und Endbenutzergerate eines der grosten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung und Umsetzung von Losungen helfen. Andere ubernehmen Managementrollen und agieren als Fuhrungskrafte fur unsere Kolleg:innen im Tech Support, damit diese unsere Endbenut