Über unsWir bei BabyOne verkaufen fast alles, was man für Babys und Kleinkinder braucht. Mit über 100 Standorten in der DACH-Region sind wir Marktführer. Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir überzeugt von der Zukunft des Handels und sind da, wo unsere Kund:innen sind, ob offline oder online.Das sind deine Aufgaben * Payment: Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf unserer Online-Payment-Prozesse. Dabei behältst du sowohl die Kund:innen als auch die Unternehmensinteressen stets im Blick. * Anhand von Zahlen, Daten und Fakten entwickelst du unser Online-Payment kontinuierlich weiter. * Du bist erste:r Ansprechpartner:in im Unternehmen für alle Fragen rund um das Thema Payment und steuerst unseren externen Dienstleister. * Omnichannel Services: Du unterstützt unser Omnichannel-Team im Daily Business und stellst den Wissenstransfer zu unserem internen Service-Team sicher. * Du hast die Zufriedenheit unserer Kund:innen stets im Blick und sorgst gemeinsam mit dem Team für reibungslose Prozesse. * Du entwickelst eigenständig Ideen zur Weiterentwicklung unserer Omnichannel Services und bringst diese proaktiv ein.Das bringst du mit * Technisches Verständnis: Du bist affin im Umgang mit Zahlen und hast Spaß an der digitalen Welt, idealerweise bringst du schon Berufserfahrung im Bereich Payment & Omnichannel/E-Commerce mit. * Problemlösungskompetenz: Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen und gehst den Dingen gerne auf den Grund. * Analytisches Denken: Du bist in der Lage, auch komplexe Sachverhalte zu analysieren, kreative Lösungen zu entwickeln und diese an deine Kolleg:innen zu kommunizieren. Entscheidungen triffst du Zahlen, Daten & Fakten basiert. * Soft Skills: Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf. Du zeichnest dich durch eine hervorragende Kommunikations- und Problemlösungskompetenz aus und besitzt eine strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und lösungsorientiertem Denken. * Du bringst den Wunsch nach Selbstverwirklichung mit, möchtest eigene Ideen einbringen und hast den Antrieb, Themen mit Leidenschaft und Eigeninitiative voranzutreibenDas findest du bei uns * Know How: Wir sind ein seit über 35 Jahren familiengeführtes Franchise-Unternehmen in 2. Generation, das neben langjähriger, erfolgreicher Arbeit im Baby- & Kleinkindfachhandel auch soziale Verantwortung übernimmt * Authentizität: Wir duzen uns und kleiden uns täglich so, wie wir uns wohlfühlen * New Work: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten sowie flachen Hierarchien und kurzen, offenen Kommunikationswegen. Um gut zusammenzuarbeiten und gemeinsam aktiv unsere Kultur zu gestalten, sind mindestens 3 Anwesenheitstage in der Zentrale bei uns in Münster notwendig * Work from Anywhere: Mitarbeitende können bis zu 4 Wochen im Jahr flexibel von einem beliebigen Ort aus arbeiten. * Benefits: 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing, Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkplätze direkt an unserer Zentrale, kostenlose Getränke und regelmäßige als auch einzigartige Firmenevents und Aktivitäten
Standort
BabyOne Franchise- und Systemzentrale, Münster