Um unser bestehendes After-Sales Team in der Garage Losch Bech Kleinmacher zu verstärken, suchen wir eine/n:
Garantiesachbearbeiter (m/w)
VN1303
Ihre Aufgaben:
* Dokumentation und Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen
* Erstellung von Kulanzanträgen
* Einhaltung der herstellerseitigen Richtlinien, Rahmenbedingungen und Prozessabläufe
* Administration des Garantie-Management-Systems
* Prüfung von Gewährleistungsansprüchen
* Kundenservice
* Verschiedene administrative Aufgaben
* Professionelle Zusammenarbeit mit den Serviceberatern, Werkstattleitern und der Buchhaltung
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
* Idealerweise erste relevante Berufserfahrung in der Rechnungsstellung im After-Sales in einer Kfz-Werkstatt
* Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
* Gute Kenntnisse der luxemburgischen und der deutschen Sprache
Was wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
* Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
* Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
* Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Großartige Mitarbeiterevents
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Afin de renforcer son équipe du service après-vente, le Garage Losch Bech Kleinmacher, recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/une :
Gestionnaire de garantie (m/f)
Vos tâches :
* Documentation et traitement des demandes de garantie et d'assurance
* Établissement de demandes de tolérance
* Respect des directives, des conditions-cadres et des processus du fabricant
* Administration du système de gestion des garanties
* Examen des demandes de garantie
* Service à la clientèle
* Diverses tâches administratives
* Collaboration professionnelle avec les conseillers de service, les chefs d'atelier et la comptabilité
Votre profil :
* Formation CATP/DAP
* Idéalement une première expérience dans la facturation du service Après-Vente dans un garage
* Être rigoureux et organisé
* Aimer le travail en équipe
* Bonne maîtrise du luxembourgeois et de l’allemand.
Ce que nous offrons :
* Un contrat de travail à durée indéterminée
* Un salaire selon les qualifications
* Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
* Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un lieu de travail sûr
* Des événements formidables pour les employés