Sie haben ein Talent in der Kommunikation mit Kunden? Dann sind Sie bei uns genau richtig Bewerben Sie sich und werden Sie ein Teil unseres Team's als Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenberatung. Ihr Profil / Ihre Aufgaben: bearbeiten, überwachen und steuern komplexer Vorgänge zur Reise- und Krankenversicherung sowie zu diversen Mobilitätsservices direkter Ansprechpartnerin und betreuen unsere Kundinnen telefonisch bei medizinischen und technischen Notfällen weltweit Sie stellen die medizinische Versorgung sicher und leiten notwendige Maßnahmen ein organisieren boden- und luftgebundene Krankenrücktransporte aus dem Ausland beraten unsere Kund:innen zu den versicherten Leistungen und finden gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen Vorausgesetzte Kenntnisse: abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder medizinischen Bereich Sie haben praktische Erfahrung in der Telefonie Freude am Umgang mit Menschen und gestalten Beziehungen bewusst, aktiv und positiv arbeiten gerne im Team und reagieren besonnen - auch in schwierigen Situationen Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit aus gute und sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten: unbefristetes Arbeitsverhältnis Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten angenehmes Betriebsklima Bitte kontaktieren Sie Frau Birgit Birninger unter birninger-birgitoffice-personal.com 49 351 20576900 ID: 70/47773