Bei einem unserer namhaften Kunden in Hückeswagen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
1. Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
2. Entgegennahme und Lösung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im 1st
Level Support
3. Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen per Telefon, E-Mail oder
Remote-Zugriff
4. Dokumentation von Supportfällen in unserem Ticketsystem
5. Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
6. Schulung und Beratung von Endbenutzern zu IT-Fragen
Dein Profil
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
8. Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
9. Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows und Office-Anwendungen
10. Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
11. Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise