Customer Service Assistant (gn)
Ihr neuer Job in Vollzeit:
Wir suchen für unseren Kunden, ein globales Unternehmen aus der Chemie Branche, einen Customer Service Assistant (gn) am Unternehmensstandort Dreieich .
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem:
* Bis zu 2 Tagen Home Office
* Flexible Arbeitszeiten
* Parkplätze und eine optimale S-Bahn Anbindung
Das sind Ihre Aufgaben:
* Annahme der Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail
* Eingabe der Serviceeinsätze in das vorhandene System
* Weiterleitung der eingegangenen Störungsmeldungen an die betroffenen Service-Techniker
* Planung und Organisation der fälligen Wartungstermine für Vertragskunden
* Planung und Organisation aller servicerelevanten Aktivitäten
* Verwaltung der schriftlichen Bestellungen zu den Serviceaktivitäten
* Planung der Installation von Softwareupdates
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Fließende Deutschkenntnisse
* Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
* Sicheres, freundliches und selbstbewusstes Auftreten, insbesondere am Telefon sowie gute Umgangsformen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Oder Sie schicken uns Ihre Unterlagen direkt per E-Mail. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.