Deubner Recht & Steuern ist einer der innovativsten Fachinformations-Anbieter für rechts- und steuerberatende Berufe. Als Tochterunternehmen der internationalen WEKA Group bieten wir Informationslösungen, die den Kanzleialltag wirklich erleichtern – vom Printmedium bis zum individuellen Online-Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
Produktbetreuer (m/w/d) für unsere Onlineservices in Voll- oder Teilzeit
* Eigenverantwortliche Betreuung von Services für Steuerberater und Rechtsanwälte
* Direkter Ansprechpartner für Kunden und Autoren
* Bearbeitung von täglichen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Beratung zu produktspezifischen Themen
* Steuerung der Autoren und Sicherstellung der Qualität
* Organisation und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen
* Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am ständigen persönlichen Umgang mit Kunden, Autoren und innerhalb des Teams
* Sicheres, überzeugendes Auftreten, insbesondere am Telefon
* Organisationstalent sowie selbständiges, effizientes und sorgfältiges Arbeiten
* Bereitschaft, sich in steuerrechtliche Themen einzudenken – idealerweise Vorwissen durch eine Ausbildung zur Steuer- oder Rechtsanwaltsfachangestellten
* Neugier, Eigeninitiative und hohes Engagement
* Versierter Umgang mit Office-Anwendungen und eine hohe Online-Affinität
* Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit Freiraum für eigene Ideen und Handlungsspielraum, diese eigenverantwortlich umzusetzen
* Ein engagiertes Team, das gemeinsam an innovativen Konzepten arbeitet
* Flache Hierarchien, offene Kommunikation und schnelle Entscheidungswege
* Eine umfassende Einarbeitung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, Fahrtkostenerstattung, kostenfreie Getränke und attraktive Mitarbeiterrabatte
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