Werkstudent*in Customer Relations E-Commerce (m/w/d) Wir sind der Überzeugung, dass Menschen mit Leidenschaft für das, was sie tun, viel erreichen können. Wenn du bereit bist, Eigenverantwortung zu übernehmen und die richtigen Chancen zu ergreifen, können wir gemeinsam den nächsten Schritt gehen. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Werkstudent*in Customer Relations - Online Key Accounts (m/w/d) Wo? ModeCentrum Hamburg Wann? Ab sofort, 20 Stunden / Woche Wer? Werkstudent*innen Dank deiner professionellen und strukturierten Arbeitsweise hast du die Möglichkeit den täglichen, internen Geschäftsalltag tatkräftig zu unterstützen und dich in die Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung der Abläufen mit unseren Kunden zu wachsen und zu spezialisieren. Deine Aufgaben:
* Prüfung der Masterdata ( Produktstammdaten)
* Klärung und Optimierung von logistischen Prozessen
* Erste Ansprechperson für die betreuten Online Key Accounts
* Klärung mangelhafter Lieferungen ( Preisdifferenzen, Stückzahldifferenzen)
* Rechnungs- und Gutschriftsklärung
* Umsetzung und Pflege von Prozessbeschreibung
* Austausch mit internen internationalen Teams wie Logistik und TECH
Dein Profil:
* Du bist an einer deutschen Hochschule/Universität in einem relevanten Studienfach eingeschrieben
* Erste einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Fashion-Branche
* Analytisches Denken und sorgfältige Arbeitsweise, Selbständigkeit, Proaktivität und Auge für Detail
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bieten dir:
* Flexibilität: 15-20 Stunden pro Woche, Stundenlohn von 15 € und Vertrauensarbeitszeiten
* Familiäre, junge und dynamische Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Internationalität
* Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte (Onlineshop & Musterteile), Gesundheitsmaßnahmen (betriebliche Krankenversicherung, betrieb. Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung), Urban Sports Club, JobRad und vieles mehr
* Langfristige Perspektiven mit unbefristetem Arbeitsverhältnis nach bestandener Probezeit
Hört sich das spannend an? Dann schick uns deine Online-Bewerbung inkl. ein Motivationsschreiben, damit wir mehr über dich als Person erfahren können. Bitte teile uns auch dein nächstmögliches Startdatum und deine Gehaltsvorstellung mit. Vergütung entsprechend deinen Qualifikationen. Dein BESTSELLER Kontakt: Anna-Karin Karlsson – Team Lead | Debitors & Customer Relations Veronica Galavotti – Recruitment & Employer Branding Specialist | PEOPLE (HR) BESTSELLER ist ein globales, familiengeführtes Modeunternehmen. Wir beschäftigen leidenschaftliche Menschen, die mit Herz und Verstand unsere 20 Marken wie JACK&JONES, VERO MODA, ONLY&SONS, NAME IT, VILA, JDY, SELECTED, PIECES, OBJECT, JJXX, NOISY MAY, MAMALICIOUS und Y.A.S entwickeln und verkaufen. Wir streben danach, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wachsen und sich entwickeln können. Du möchtest mehr über BESTSELLER erfahren? Schau gerne auf vorbei oder folge uns auf Instagram (@bestsellergermany) und LinkedIn (BESTSELLER) für mehr Einblicke in unsere Welt.