Die Position im 2nd Level Support bietet die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das Unternehmen in der DACH-Region bei der Sicherung ihrer IT-Systeme unterstützt. Mit abwechslungsreichen Aufgaben, einem flexiblen Arbeitsumfeld und zahlreichen Benefits wartet hier eine spannende Herausforderung.
Aufgaben
* Technischer Beratung an unseren Kunden/Partner
* Beantwortung von technischen Fragen und Anliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
* Unterstützung und Betreuung der gesamten Infrastruktur hinter der Plattform.
* Fehleranalyse und Optimierung der Plattform auf tiefgehender technischer Ebene.
* Anpassung und Pflege der Containerisierungs-Umgebung, insbesondere Docker.
* Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von SIEM-Integrationen.
* Bereitstellung von Workarounds und Lösungen für kurzfristige Anforderungen
* Zusammenarbeit mit dem Pre Sales Team zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Qualifikation
* Erfahrung: Netzwerke, VPNs, Firewalls, TCP/IP
* Incident Management: Sicherheitsvorfälle analysieren und beheben
* Erfahrung mit Linux und Windows-Systemadministration und -sicherheit
* Erfahrung mit SIEM-Tools und Incident Response
* Grundkenntnisse in AWS, Azure oder Cloud-Sicherheitskonzepten
* Erfahrung mit Containerisierung und Docker
* Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
* Fließende Deutschkenntnisse
Nice-to-Haves
* Zertifikate: CISSP, CEH, Security+ o. Ä.
* Englischkenntnisse
Benefits
* Gehalt: Ab 50.000€ brutto/Jahr (abhängig von Qualifikation).
* Flexibilität: Bis zu 100% remote, Office in Jena optional.
* Workation: Arbeiten von überall aus möglich (Wohnsitz in Deutschland erforderlich).
* Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche, Gleitzeit mit Kernzeiten von 10–15 Uhr.
* Teamkultur: Regelmäßige Events und Get-Togethers.
* Familie: Kita-Zuschuss möglich.
* Zusatzleistungen: 40€ Sachgutschein (Supermärkte, Tankstellen etc.), Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket.
* Vorsorge: Option auf betriebliche Altersvorsorge (zwei Modelle zur Auswahl).
* Ausstattung: Modernste Hard- und Software, Internetzuschuss für Homeoffice.
* Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Das Thema Cyber Security begeistert dich? Jetzt bewerben und in einem Telefonat alle weiteren Details erfahren!
ANGEHEUERT für KMU's und Startups.
Als Recruiter unterstützen wir die innovativsten Start-Ups sowie kleine und mittelständische Unternehmen bei der Mitarbeitersuche.
Wichtig ist uns hierbei der wertschätzende Umgang mit Bewerbern und eine Kommunikation auf Augenhöhe.
Unsere Crew gibt Dir hilfreiche Tipps zu Deinen Bewerbungsunterlagen und lotst Dich sicher durch den Bewerbungsprozess.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung - AHOI!
ANGEHEUERT for KMU's und Startups.
As recruiters, we support innovative start-ups as well as small and medium-sized companies in finding the right employees.
Treating applicants with respect and communicating at eye level is our first priority.
Our crew gives you helpful tips on your application documents and guides you safely through the application process.
We look forward to receiving your application - AHOI!