Bürokauffrau (m/w/d) Kundensupport in Teilzeit
Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:
* Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
* Bearbeitung der Servicehotline, einschließlich Erfassung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
* Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen in SAP R/3, einschließlich Abwicklung, Nachverfolgung sowie Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Freigabe zur Endfakturierung
* Erstellung und Pflege von Servicemeldungen in SAP R/3
* Organisation von Geschäftsreisen, einschließlich Visa-Beantragung
* Prüfung und Überwachung von Dienstreiseabrechnungen und Zeiterfassungen
* Bearbeitung von Intercompany-Aufträgen zur internen Leistungsverrechnung
* Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten, beispielsweise individuellen Wartungsverträgen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
* Erste Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil
* Ausgeprägte Serviceorientierung sowie problemlösungs- und kundenorientiertes Denken
* Sicherer Umgang mit SAP R/3 und den gängigen Microsoft Office Programmen
* Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
* Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
Das können wir Ihnen bieten:
* Faire Bezahlung & Zusatzleistungen Sie erhalten eine tarifgebundene Vergütung (GVP) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (je nach Betriebszugehörigkeit).
* Geschenkter Urlaubstag An Ihrem Geburtstag dürfen Sie sich über einen zusätzlichen freien Tag freuen.
* Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich attraktive Prämien!
* Karrierechancen Sammeln Sie wertvolle Berufserfahrung und erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine Übernahme im Kundenbetrieb.
* E-Bike-Leasing Nutzen Sie die Möglichkeit, ein E-Bike zu leasen umweltfreundlich und kostengünstig.
* Exklusive Vergünstigungen Profitieren Sie von unserem Corporate Benefit-Programm mit Rabatten bei vielen namhaften Anbietern.
* Persönliche Betreuung Unser engagiertes VPL-Team steht Ihnen jederzeit zur Seite und begleitet Ihren Einsatz.
Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt. Wir freuen uns auf Sie!