MARTIN BRAUN ist ein führendes Familienunternehmen der Backzutaten-Branche und gehört zur international tätigen Martin Braun-Gruppe, die Teil der Geschwister Oetker Beteiligungen KG ist. Um die Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens zu sichern, suchen wir Verstärkung – ganz nach unserem Motto: „Du & Wir. Zusammen erfolgreich“ Für unseren Customer Service in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung (m/w/d) Administration Service in Vollzeit. Aufgaben: Betreuung unserer B2B Kunden in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst Sicherstellung der lebensmittelrechtlichen Verkehrsfähigkeit von kundenindividuellen Etiketten im jeweiligen Bestimmungsland Standardetiketten aktuell halten Übernahme von Projekten in Bezug auf die Etikettenbearbeitung Unterstützung des Order Managements bei Auftragsspitzen oder Personalunterdeckung Erstellen und Bearbeiten von Kundenreklamationen zusammen mit der Produktion, Logistik, LMR und QM Annahme und Weiterbearbeitung von LMR / QM- Anfragen und Weiterverfolgung Enge Zusammenarbeit mit dem QS- Team Unterjährige Vertriebsplanung in Zusammenarbeit mit Supply Chain Ideales Profil: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau Idealerweise erste Berufserfahrung im internationalen Umfeld, Export oder im Innendienst Kundenorientiertes Denken und Handeln Teamfähigkeit und eine hohe Zuverlässigkeit Organisationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen Fließend Englisch in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Fundierte Kenntnisse in der SAP-Anwendung und Freude bei der Nutzung neuer Software möglichst Erfahrung im Umgang mit öffentlichen Behörden, Zoll o.ä. Wir bieten: TEAMWORK wird bei uns groß geschrieben ein dynamisches und forderndes Arbeitsumfeld eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten nach Absprache ein attraktives Entgelt & betriebliche Altersvorsorge eine hauseigene Kantine Gesundheitsmaßnahmen (Massage-Angebote, Betriebsärztin, ) Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Mitarbeiterevents (Betriebsfest, Sportveranstaltungen, Weihnachtsessen, ) Weiterbildung & persönliches Feedback gute Verkehrsanbindungen Über uns: Die Martin Braun-Gruppe entwickelt, produziert und vertreibt ein Vollsortiment an Convenienceprodukten im Schwerpunktbereich süße und herzhafte Backwaren, Brot/Brötchen, Desserts und Eis für Großverbraucher in allen relevanten Absatzkanälen weltweit. Zum Sortiment gehören Vorprodukte und Convenienceprodukte für die gewerbliche Weiterverarbeitung sowie süße und pikante Premium-Tiefkühlbackwaren. Heute beschäftigt die Martin Braun-Gruppe mehr als 2.500 Mitarbeiter an 22 Standorten und ist mit Produkten in über 70 Ländern vertreten. Exzellente Produktqualität auf Basis bester Rohstoffe, modernste Herstellungstechnik sowie hohe Service- und Beratungsqualität sichern der Gruppe eine führende Marktposition in Europa. Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage: Martin Braun-Gruppe - Home (martinbraungruppe.com) Hast Du noch Rückfragen? Dann melde Dich gerne bei Frau Christin Fröhlich unter 0511/4107-259.