Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest ihnen herausragenden Service Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon Aufnahme und Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Proaktive Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen Mo-Fr 7-22 Uhr; Sa/So/Feiertage 8-20 Uhr Anforderungen Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenmotivation Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten Eintragungsfreies Führungszeugnis Was wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Aufbau eines persönlichen Arbeitszeitkontos zur Unterstützung der Work-Life-Balance