Die Welcome Hotels zählen zu den Top 50 der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland. Jedes unserer Hotels im 3- bis 4-Sterne Superior Bereich ist eine perfekte Mischung aus Business- und Urlaubshotel. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - und dies gilt für Mitarbeiter und Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
* Aktive Gäste- und Kundenbetreuung und Beratung
* Check in und Check out unserer Gäste
* Optimale Erledigung der anfallennden Arbeiten in der Reservierung
* Kompetenter Ansprechpartner für Gäste/Kunden und verantwortlich für die entsprechende Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung)
* Checken der einzelnen Debitoren, Rechnungsstellung
* Umsetzen der Welcome-Standards
* Umgang mit dem Reservierungsprogramm Sihot, sowie Outlook, Word und Excel
* Arbeiten mit einem Bargeldlosen-Zahlungssystem
* Früh-, Spät- und Nachtschicht
* Kassenführung
* Beratung und Betreuung der Gäste und Einarbeitung unserer Auszubildenden
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wäre wünschenswert
* Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen
* Eine offene, positive und freundliche Ausstrahlung
* Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit & Pünktlichkeit
* Teamgeist, Loyalität und kameradschaftliches Verhalten
* Hohe Gastorientierung
* Deutsch- & Englischkenntnisse
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
* Mitarbeiterverpflegung
* Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic
* Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
* Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
* 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
* Teamevents & Geburtstagsgeschenk
* Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Du kannst Deine Persönlichkeit optimal entwickeln und entfalten
* Welcome Talentprogramm
* Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
* Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
* Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements
* Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops
JBRP1_DE