TWL versorgt Privathaushalte, Industrie, Gewerbe und Landwirtschaft seit über 100 Jahren sicher mit Strom, Erdgas, Wärme, Kälte und Trinkwasser. Als kommunaler Arbeitgeber liegen uns die Menschen und eine familiäre Atmosphäre besonders am Herzen. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein breites Angebot an attraktiven Zusatzleistungen, die Sie unterstützen, das Beste aus sich herauszuholen. Unser Bereich Vertrieb sucht Sie als Leiter Produktmanagement & Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Beobachtung des Marktes, der Kundenwünsche und -anforderungen als Input für die Vertriebsstrategie, die Produktentwicklung und die Servicestrategie
Mitwirken bei der Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie und der Ableitung der daraus folgenden Ziele für den Privatkundenvertrieb
Planung, Umsetzung und Kontrolle von Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele
Zentrale Steuerung und Weiterentwicklung der ,,order-to-cash" Geschäftsprozesse SLP mit dem Schwerpunkt ,,end-to End"- Optimierung
Verantwortung für die Marktstrategie (Produkt- und Kundenmanagement)
Gesamtverantwortung für den Privatkundenvertrieb einschließlich Kundenservice und der Gestaltung aller Preismodelle und Vertragsmodelle
Optimierung und strategische Weiterentwicklung des Vertriebskanalmix
Entwickeln neuer Commodity-Produkte und Customer-Journeys in Abstimmung mit den internen Dienstleistern und im Rahmen der Konzern- und Vertriebsstrategie
Entwickeln neuer und optimieren bestehender Produkte und Services im Privatkundenbereich insbesondere hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Standardisierung und Digitalisierung (hier insbesondere TWL-Homepage und Kundenportal)
Risikomanagement und Controlling
Unterstützung des Controllings bei Mittelfrist-Planung, Hochrechnung des Vertriebsportfolios Privatkunden und Aufbau von individuellen Monitoringberichten
Weiterentwicklung und Optimierung der softwaretechnischen Vertriebslandschaft und der Systeme im Privatkundenvertrieb
Abgeschlossenes fachspezifisches Studium (Bachelor/Master) Energiewirtschaft, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares
Sehr gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Marktmechanismen insbesondere im Bereich Vertrieb und Kundenmanagement in Verbindung mit den regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
Gehen Sie voran und heben Sie Ihre berufliche und persönliche Entwicklung auf ein neues Level. Ihre wertvolle Arbeit wird belohnt durch ein attraktives Gehalt, einem Firmenwagen, betriebliche Altersvorsorge, ein modernes Gesundheitsmanagement, aber auch JobTicket, JobRad und ein Arbeitsumfeld mit zahlreichen Angeboten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie runden unser Angebot ab.