* Eine neue Chance wartet auf Sie!
* Flexible Arbeitszeiten
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, das in einer dynamischen und wachstumsorientierten Branche tätig ist. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine internationale Ausrichtung, moderne Arbeitsweisen und eine offene Unternehmenskultur aus
AUFGABENGEBIET:
* Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden in deutscher und englischer Sprache.
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Plattformen.
* Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Technik.
* Dokumentation und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen.
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Kundenservice, Kommunikation oder Wirtschaft.
o Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
o Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Service von Vorteil.
o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Problemlösungskompetenz.
o Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
+ Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt mit exzellenter Verkehrsanbindung.
+ Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und regelmäßige Schulungen.
+ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
+ Eine offene und internationale Unternehmenskultur mit einem motivierten Team.