Ditec, Teil des globalen ASSA ABLOY Konzerns, ist ein fuhrender Anbieter automatischer Tursysteme. Mit innovativen, energieeffizienten Produkten und jahrzehntelanger Erfahrung setzen wir Masstabe in Qualitat und Design. Fur unseren Standort in Oberursel suchen wir einen Technischer Support Spezialist fur automatische Tur und Toranlagen ((m/w/d), der unser Wachstum aktiv mitgestaltet und die Zukunft der Zugangstechnologie pragt. In der Position als Mitarbeiter als Technischer Support Spezialist fur automatische Tur und Toranlagen (m/w/d) bieten wir Ihnen die Gelegenheit, an unseren Standort in Oberursel, Teil einer kooperativen Unternehmenskultur zu sein, die Ihnen eine erfullende berufliche Laufbahn ermoglicht. Der Techniker wird dem technischen Leiter unterstellt sein und fur den Kundensupport und Helpdesk verantwortlich sein. So konnte Ihr Arbeitstag aussehen: Technischer Support: Hotline fur Tur und Torautomationen, inklusive telefonischer Unterstutzung bei mechanischen Installationen, Verkabelung, Parametereinstellungen, Fehlersuche und Sicherheitsuberprufung. Fehlerbehebung: Losung von Problemen bei Tur und Torautomationen, sowohl telefonisch als auch bei Bedarf direkt vor Ort auf der Baustelle. Reklamationsmanagement: Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen, um schnelle und effektive Losungen zu gewahrleisten. Reparatur & Montage: Durchfuhrung von Reparaturen, Montagearbeiten sowie Verwaltung und Bereitstellung von Ersatzteilen. Lagerunterstutzung: Unterstutzung bei Lagerarbeiten, wie z.B. der Transport und die Organisation von Ersatzteilen. Die Fahigkeiten und Erfahrungen, die Sie mitbringen sollten: Wir suchen jemanden mit: Fachausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im elektrotechnischen Bereich. Fachwissen: Erfahrung in Metallbearbeitung (z.B. Schleifen, Schneiden) und idealerweise in der Tur und Torautomatisierung. Elektrokenntnisse: Fundierte Kenntnisse in der elektrischen Verkabelung, sowohl im Hoch als auch Niederspannungsbereich. Berufserfahrung: Erfahrung in ahnlichen technischen Positionen, vorzugsweise in den Bereichen Klimaanlagen, Zutrittskontrollsysteme, Industrieautomation oder Kfz Reparaturen. Sprachkenntnisse & Computer Kompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gangigen IT Systemen, insbesondere Microsoft Office. Das bieten wir Ihnen: Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem vielfaltigen Tatigkeitsfeld. Attraktives Vergutungspaket und flexible Arbeitszeiten. Eine grundliche Einarbeitung und Moglichkeiten zur personlichen Weiterentwicklung. Moderne Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team. JBTC1_DE