Business Analyst / Berater (m/w/d) im PrivatkundenmanagementFür unsere Entwicklungseinheit Privatkundenmanagement suchen wir einen erfahrenen Business Analyst, der sich mit Passion für Softwareentwicklung und Kundenberatung begeistern kann.Ihre Aufgaben:Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschiedenen Produktgruppen unserer Softwarelösung oscareAnalyse und Beurteilung von Kunden-Anforderungen bzw. Prozessen mit Beratung und Durchführung von Kunden-WorkshopsErstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen, für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich PrivatkundenmanagementBeratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der KonzepteUnterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer QualitätssicherungPräsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen ProzessenIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKVAktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement und im Bereich der Künstlersozialkasse sind von VorteilIdealerweise Kenntnisse unseres Produktes oscareKenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeitenMethodische und selbstständige ArbeitsweiseAnalytische Kompetenzen sowie hohe ZielorientierungHohes Maß an Teamfähigkeit und FlexibilitätKommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes AuftretenBereitschaft zur ReisetätigkeitWir bieten:Ein attraktives und kooperatives Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen AufgabenFlexiblere Arbeitszeiten und Sport- und GesundheitsangeboteBetriebliche Altersvorsorge sowie eine BerufsunfähigkeitsversicherungEin unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen