Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Zum 1. September 2025 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zum Kaufmann fuer Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Dortmund. Die Berufsschule befindet sich in BochumWattenscheid.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
* Du betreust und beraetst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhoefe
* Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service und Sicherheitsleistungen
* Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und betreuung an
* Seminare und Projekte ermoeglichen es dir deine sozialen und methodischen Kenntnisse auszubauen (z.B. Verkehrsgeografie, Kommunikationsfaehigkeit, Konfliktfaehigkeit)
Dein Profil:
* Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
* Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
* Kunden und Serviceorientierung sind dir wichtig
* Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
* Du bist verantwortungsbewusst, zuverlaessig sowie flexibel und mobil
Benefits:
* Du erhaeltst von uns ein mobiles Endgeraet, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
* Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen wie z.B. DB JobTicket fuer Deinen taeglichen Arbeitsweg.
* Uebernahmegarantie, wenn Du Deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.