Unterstützung der Teamleitung bei der Koordination und Optimierung aller Serviceprozesse Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Meetings, inkl. Protokollführung Unterstützung der Teamleitung in administrativen und organisatorischen Aufgaben des Tagesgeschäfts Überwachung von Terminen, Fristen und Aufgabenlisten Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern Erstellung von Berichten, Präsentationen und Statistiken für die Teamleitung Unterstützung bei der Planung von Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen für das Team Eigenverantwortliche Bearbeitung von Projekten im Rahmen der Teamassistenz