Willkommen in unserem Team!
Bereit für einen großartigen Start? Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2200€? Doch das ist erst der Anfang! Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9% aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40€ netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgt bist.
Für den Standort Sarstedt suchen wir:
Call Centeragent (m/w/d) - portugiesisch
Wir bieten:
* Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung.
* Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse.
* Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheit bieten.
* Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase.
* Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
* Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken.
* Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben.
* Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung.
* Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge.
Dein Profil:
* Eine starke Persönlichkeit. Gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen.
* Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Portugiesisch
* Freude am Umgang mit Menschen
* Sicherer Umgang mit dem PC
* Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
* Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und portugiesischer Sprache
* Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben:
* Kundenorientierte und freundliche Telefonbetreuung
* Entgegennahme von Anrufen in Deutsch und Portugiesisch
* Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
* Annahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie kompetente Produktberatung
* Effiziente Abwicklung von Reklamationen
* Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
* Pflege von Kundendaten
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Bereit für eine spannende berufliche Reise?
Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!